-
نظام وثائق السفر
قواعد إرجاع العربون في الحجوزات السياحية والفندقية داخل السعودية
يجوز استرداد العربون في الحجوزات السياحية والفندقية داخل السعودية متى نص العقد أو سياسة المنشأة على ذلك أو إذا وقع…
أكمل القراءة » -
تجارة إلكترونية
المسؤولية القانونية عن تقييمات العملاء المزيفة في المتاجر الإلكترونية
المسؤولية القانونية عن تقييمات العملاء المزيفة في المتاجر الإلكترونية هي مسؤولية جنائية ومدنية وتنظيمية على التاجر والمنصة عند ثبوت التضليل…
أكمل القراءة » -
نظام العمل
حقوق الموظف في العمل عن بُعد عند تكليفه خارج ساعات الدوام
الموظف المكلف بالعمل عن بعد خارج ساعات الدوام يظل صاحب حق في تعويض الوقت الإضافي أو البدلات أو ترتيب ساعات…
أكمل القراءة » -
تحديث الصكوك وتحويلها إلكترونيًا
حكم الشروط المخفية في صفحات الدفع الإلكتروني ومدى إلزاميتها
مَن حقُّه أن يعرف الشروط قبل الدفع؟ الشروط المخفية في صفحات الدفع الإلكتروني لا تُلزم المستهلك إذا لم تُعرض عليه…
أكمل القراءة » -
نظام العمل
التزامات الشركات عند استخدام صور العملاء في الإعلانات دون إذن
أثناء استخدام صور العملاء في الحملات الدعائية، تكون التزامات الشركات واضحة ومُلزِمة: يجب الحصول على موافقة صريحة ومسبقة أو مواجهة…
أكمل القراءة » -
الأحوال الشخصية
إجراءات الشكوى على منصة إلكترونية ترفض حذف بيانات المستخدم
إذا رفضت منصة إلكترونية تنفيذ طلب حذف الحساب، فالإجراء الفعّال يتطلب تقديم شكوى رسمية إلى الجهة المختصة بخصوص حماية البيانات…
أكمل القراءة » -
نصب تجارة العملات
حقوق المشتري عند اختلاف السعر بين صفحة المنتج وسلة الدفع الإلكترونية
عند مواجهة اختلاف السعر بين صفحة المنتج وسلة الدفع الإلكترونية، الحق العملي للمشتري في السعودية هو المطالبة بالسعر المعلن أو…
أكمل القراءة » -
الخدمات اللوجستية
مسؤولية شركات التوصيل عن تلف المنتجات أو ضياع الطلبات في السعودية
في السعودية، مسؤولية شركات التوصيل عن تلف المنتجات أو ضياع الطلبات واضحة قانونياً ويجب على المستهلك المطالبة بالتعويض فور إثبات…
أكمل القراءة » -
قضايا الشركات والمالية
الاعتراض على إيقاف الخدمات بسبب فواتير الاتصالات في السعودية
الاعتراض على إيقاف الخدمات بسبب فواتير الاتصالات في السعودية يجب أن يبدأ بالتحقق الفوري من الفاتورة ومطالبة شركة الاتصالات بتفصيل…
أكمل القراءة » -
قضايا الشركات والمالية
حقوق العميل عند تجميد الحساب البنكي مؤقتًا بسبب الاشتباه في العمليات
عند تجميد الحساب البنكي مؤقتًا بسبب الاشتباه في العمليات، يحق للعميل معرفة سبب التجميد وطلب رفع التجميد أو الاعتراض رسمياً،…
أكمل القراءة »